CONDICIONES GENERALES DE VENTA
El presente apartado, regula las condiciones generales con objeto de la compraventa de los productos y servicios ofertados desde la página web www.diesadulces.com, propiedad de Leticia Cernuda Rodríguez, con D.N.I. nº 15507180M y domicilio en Cardes s/n, C.P. 33539 – Piloña, Asturies.
MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES
Leticia Cernuda Rodríguez se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones Generales en cualquier momento, sin necesidad de comunicarlo previamente al cliente, que en cualquier caso, es responsable de revisarlas como requisito previo a la adquisición de cualquier producto o servicio disponible a través de esta página web.
En cualquier caso, se consideraran como válidas y aplicables las Condiciones Generales que estén expuestas en la web en el momento que el cliente adquiera los correspondientes productos y servicios.
DERECHOS DE AUTOR
Leticia Cernuda Rodríguez mantiene la Titularidad y Propiedad Legal de todas las imágenes presentes en esta página web.
INFORMACIÓN SOBRE LAS SESIONES FOTOGRÁFICAS – COMPROMISO
La Fotógrafa, Leticia Cernuda Rodríguez, se compromete a realizar la sesión fotográfica seleccionada por los Clientes, consiguiendo un trabajo personalizado, pero sin traicionar en ningún momento su estilo propio.
Los Clientes conocen que la Fotógrafa no usa Photoshop ni programas de retoques propios de diseño, sino software exclusivo de revelado y edición fotográfica, relegándose a compensar condiciones lumínicas, tonos y contrastes, o en su caso eliminar elementos que afecten a la composición de la foto.
RESPONSABILIDAD
Leticia Cernuda Rodríguez mantendrá una copia de las fotografías finales en algún medio de respaldo confiable durante un mínimo de 1 año. La Fotógrafa no se hace responsable por cualquier pérdida de datos al transcurrir este tiempo establecido.
Leticia Cernuda Rodríguez se obliga a la entrega del producto en formato físico en perfecto estado, quedando exenta de toda responsabilidad en relación con las posibles roturas o defectos del producto físico producidos después de la entrega del mismo al cliente y que hayan sido causados directamente por éste debido a un mal uso del producto.
El cliente es responsable de introducir bien los datos personales para una correcta entrega de los productos finales. Leticia Cernuda Rodríguez queda exenta de toda responsabilidad si los datos de envío no son los correctos y se extravía el pedido.
FECHA DE LA SESIÓN
Los clientes reservarán la fecha de la sesión a través de la web diesadulces.com o telefónicamente.
Dicha fecha podrá ser modificada, a celebrar en un plazo máximo de 15 días, en caso de imposibilidad de realizarla por circunstancias meteorológicas adversas o enfermedad de alguna de las partes.
PLAZOS DE ENTREGA
El plazo de entrega del trabajo es de un plazo estimado de 15 días laborables para la entrega de la galería digital y 30 días laborables extra para la preparación de los productos y copias físicas tras la selección de las fotografías por parte de los clientes.
Las fotografías en formato digital se entregarán mediante una aplicación web de entrega de fotografías. El cliente recibirá un correo electrónico con el enlace directo al trabajo final realizado. Las fotografías son elegidas por el cliente a través de una galería privada, el número de fotografías a elegir irá en función del pack contratado. Todas las imágenes finales se entregarán editadas profesionalmente, en alta resolución y sin marcas de agua.
Los productos en formato físico se enviarán a través de la empresa de mensajería Correos. El cliente recibirá una notificación al correo electrónico con acceso al número de seguimiento del pedido.
En ningún caso se hará entrega de los archivos RAW originales.
FORMA DE PAGO
Se realizará un pago en concepto de señal, el cual se abonará en la reserva de cita y la cantidad restante en el día de sesión fotográfica. En caso de cancelación se perderá la señal.
La reserva en ningún caso es reembolsable. Se guardará un máximo de 4 meses para buscar una nueva fecha. Después de ese periodo de tiempo, el pago de la señal no se podrá descontar de ningún pack escogido.
El pago se hará antes de la entrega de las fotografías finales y podrá realizarse con tarjeta de crédito/débito (Redsys), transferencia bancaria, Bizum o en efectivo.
TARJETAS REGALO
El pago de la tarjeta regalo se abonará íntegro antes de la entrega de la misma. En ningún caso se entregará una tarjeta regalo sin haber realizado el pago del importe total de la sesión fotográfica escogida.
Las tarjetas regalo adquiridas en el verano de 2026 tendrán una fecha de validez hasta el 25 de septiembre de 2026. En ese periodo de tiempo las personas que han recibido este vale regalo se tendrán que poner en contacto con Leticia Cernuda Rodríguez a través del correo info@diesadulces.com, o teléfonicamente, para concertar una fecha para la sesión.
Pasada esa fecha, la tarjeta regalo estará caducada y el importe no será reembolsado.
DEVOLUCIONES
Luego de realizada la compra, no hay derecho al desistimiento, es decir, no se devolverá el dinero, por ser un producto digital, sin soporte material y de uso inmediato.
No se admiten devoluciones excepto:
en caso de que el producto físico resulte defectuoso o haya sufrido algún daño durante el transporte del envío, en cuyo caso se sustituirá por otro producto de las mismas características y precio. En ningún caso se procederá al reembolso del importe.
en caso de fuerzas mayores (accidente, enfermedad, fallecimiento).
INFORMACIÓN LOS PRODUCTOS FÍSICOS DE LA TIENDA ONLINE
Los productos que se encuentran en esta página web van a entregarse en papel fotográfico de alta calidad Fine Art y el cliente podrá seleccionar el tamaño de impresión descrito. En la descripción del producto estará detallada toda la información completa del producto.
RESPONSABILIDAD
Leticia Cernuda Rodríguez se obliga a la entrega del producto en formato físico en perfecto estado, quedando exenta de toda responsabilidad en relación con las posibles roturas o defectos del producto físico producidos después de la entrega del mismo al cliente y que hayan sido causados directamente por éste debido a un mal uso del producto.
El cliente es responsable de introducir los datos personales para una correcta entrega de los productos finales. Leticia Cernuda Rodríguez queda exenta de toda responsabilidad si los datos de envío no son los correctos y se extravía el pedido.
PLAZOS DE PREPARACIÓN Y ENTREGA
Las fotografías deben enviarse a laboratorio para su impresión o enmarcación y sus plazos de entrega son de unos 10 días laborables.
El plazo máximo de preparación y envío de las láminas fotográficas impresas en papel fotográfico por parte de Leticia Cernuda Rodríguez es de 30 días laborables tras realizar la compra por parte de los clientes.
Se enviarán a traves de la empresa de mensajería Correos.
FORMA DE PAGO
El pago se hará en el momento de la compra del producto y podrá realizarse con tarjeta de crédito/débito o Bizum a través de la pasarela de pago de Redsys.
DEVOLUCIONES
Leticia Cernuda Rodríguez (Díes Adulces) acepta devoluciones de los productos ofertados en esta página web en caso de que el producto resulte defectuoso o haya sufrido algún daño durante el transporte del envío, en cuyo caso se sustituirá por otro producto de las mismas características y precio. En ningún caso se procederá al reembolso del importe.
Para más información el cliente podrá ponerse en contacto mediante el correo electrónico info@diesadulces.com